Stornierungsbedingungen

Diese Stornierungsrichtlinie erläutert, wie Bestellstornierungen bei Lulabs Design District gehandhabt werden.

1.Stornierung vor dem Versand

Sie können die Stornierung anfordern, bevor Ihre Bestellung versendet wurde, indem Sie uns unter info@lulabsdesigndistrict.com kontaktieren. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihren Stornierungswunsch an.

Wir werden uns angemessen bemühen, die Bestellung zu stornieren, sofern sie noch nicht in die Auftragsabwicklung, Verpackung, Frachtbuchung, Produktion, Beschaffung, Anpassung oder den Versand eingegangen ist.

2.Bereits bearbeitete oder versendete Bestellungen

Sobald eine Bestellung bearbeitet, verpackt, einem Transportunternehmen übergeben, einer Frachtsendung zugewiesen oder versendet wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.

Falls eine Stornierung nicht möglich ist, können Sie nach der Lieferung eine Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beantragen.

3.Individuelle oder auf Bestellung gefertigte Artikel

Individuelle, personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Produkte können möglicherweise nicht mehr storniert werden, sobald die Produktion, Beschaffung, Anpassung oder Bearbeitung einer Sonderbestellung begonnen hat.

Falls ein individuelles oder auf Bestellung gefertigtes Produkt für eine Stornierung infrage kommt, bestätigen wir dies per E-Mail.

4.Verspätete Bestellungen

Falls wir Ihre Bestellung nicht innerhalb des voraussichtlichen Zeitraums versenden können, kontaktieren wir Sie möglicherweise mit aktualisierten Informationen.

Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, können Sie wählen, ob Sie die Verzögerung akzeptieren oder die noch nicht versendete Bestellung gegen eine Erstattung stornieren möchten.

5.Probleme mit Betrug, Zahlung, Adresse oder Verfügbarkeit

Wir können eine Bestellung stornieren, wenn die Zahlung nicht verifiziert werden kann, ein Betrugsrisiko festgestellt wird, die Lieferadresse unvollständig oder nicht unterstützt ist, das Produkt nicht verfügbar ist, die Bestellung einen Preis- oder Angebotsfehler enthält, der Transportdienstleister nicht an die Adresse liefern kann oder rechtliche oder regulatorische Beschränkungen die Auftragsabwicklung verhindern.

Wenn wir eine Bestellung stornieren, erstatten wir die gezahlten Beträge, sofern gesetzlich nichts anderes zulässig ist.