Beleid voor productveiligheid en terugroepacties

Bij Lulabs Design District is productveiligheid belangrijk. Dit beleid bevat veiligheidsinformatie over meubelproducten, montage, gebruik, terugroepacties en communicatie over productveiligheid.

1.Algemene productveiligheid

Klanten dienen alle productinstructies, waarschuwingen, montagehandleidingen, onderhoudsinstructies en veiligheidsinformatie die bij het product worden geleverd, te lezen en op te volgen.

Meubels mogen uitsluitend worden gebruikt voor het beoogde huishoudelijke doel, tenzij op de productpagina anders staat vermeld. Overschrijd de aangegeven gewichtsgrenzen niet. Pas meubels niet aan, zaag, boor of overbelast ze niet en gebruik ze niet verkeerd.

2.Montageveiligheid

Voor sommige producten is montage vereist. Klanten zijn verantwoordelijk voor het zorgvuldig opvolgen van de montage-instructies.

Onjuiste montage kan instabiliteit, productschade, persoonlijk letsel of schade aan eigendommen veroorzaken.

Voor grote of zware meubels raden wij aan de montage door twee volwassenen of, indien passend, door een gekwalificeerde professional te laten uitvoeren.

3.Kantelbeveiliging en verankering aan de muur

Bepaalde meubels, waaronder dressoirs, kasten, boekenkasten, kledingkasten, opbergmeubels en rekken, kunnen omvalgevaar opleveren als ze niet goed worden vastgezet.

Als kantelbeveiliging of bevestigingsmateriaal voor verankering aan de muur is meegeleverd, moet dit volgens de instructies worden geïnstalleerd.

Houd kinderen uit de buurt van niet-verankerde meubels. Laat kinderen niet op meubels klimmen, eraan hangen of ermee spelen. Plaats zwaardere voorwerpen in lagere laden of op lagere planken. Plaats geen televisies of zware voorwerpen op meubels, tenzij het product daarvoor is ontworpen.

4.Veiligheid van kinderen en huishoudens

Klanten dienen kleine onderdelen, bevestigingsmateriaal, verpakkingsmaterialen, plastic zakken en gereedschap buiten het bereik van kinderen en huisdieren te houden. Verpakkingsmaterialen moeten na de montage veilig worden weggegooid.

5.Productonderhoud

Volg alle onderhoudsinstructies die bij het product worden geleverd. Vermijd blootstelling aan overmatig vocht, directe warmte, fel zonlicht, agressieve reinigingsmiddelen of onjuiste reinigingsmethoden, tenzij het product voor dergelijke omstandigheden is ontworpen.

6.Terugroepacties en veiligheidsmeldingen voor producten

Als wij kennis krijgen van een terugroepactie, veiligheidsmelding of corrigerende maatregel die gevolgen heeft voor een door ons verkocht product, kunnen wij contact opnemen met de betreffende klanten via de contactgegevens die bij de aankoop zijn verstrekt.

Wij kunnen ook instructies geven over reparatie, vervanging, terugbetaling, verwijdering of andere corrigerende maatregelen.

7.Veiligheidsproblemen melden

Als u denkt dat een product een veiligheidsrisico vormt, stop dan met het gebruik ervan en neem onmiddellijk contact met ons op via info@lulabsdesigndistrict.com of +1 214 749 1929.

Vermeld uw bestelnummer, de productnaam, een beschrijving van het veiligheidsprobleem, foto's of video's en, indien beschikbaar, productlabels, batchnummers of identificerende informatie.

8.Informatie over productveiligheid in de EU

Voor producten die aan consumenten in de Europese Unie worden verkocht, moet de toepasselijke informatie over productveiligheid, fabrikant, importeur, verantwoordelijke marktdeelnemer, waarschuwingen en traceerbaarheid op het product, de verpakking, de bijbehorende documentatie of de productpagina worden verstrekt, of op verzoek wanneer dit volgens de toepasselijke wetgeving vereist is.

Als u vragen hebt over EU-informatie over productveiligheid voor een product, neem dan contact met ons op via info@lulabsdesigndistrict.com.

Neem contact met ons op
Winkelnaam: Lulabs Design District

Telefoon: +1 214 749 1929

E-mail: info@lulabsdesigndistrict.com

Adres: 1010 N Riverfront Blvd, Dallas, TX 75207, United States

Openingstijden: Maandag - vrijdag, 9:00 - 17:00 (CST)